济南公交卡线上办理指南

　　办理卡类

　　济南公交发行的泉城人才交通卡、泉城拥军交通卡、老年免费卡、爱心卡、学生卡。

　　办理方式

　　用户可通过“369出行APP”——“掌上大厅”——“发卡”模块，进行线上申请和办理缴费，卡片办结后将直接邮寄至预留的地址。

　　注意事项

　　已办理过免费类卡的用户，无法新办其它免费类卡。

　　同一用户如符合多种免费类卡的办理条件，仅能选择一种免费类卡办理。

　　线上办卡流程

　　选取卡类

　　打开“369出行APP”，点击“掌上大厅”，点击“发卡”模块，选择需要办理的卡类。

　　图源：济南公交（下同）

　　泉城人才交通卡

　　若用户选择的是“泉城人才交通卡”，则需要根据流程先进行在线预审。资格审核通过后，点击“是”，即可跳转到身份校验界面，按照步骤进行线上办理即可。

　　在线购买

　　（1）身份校验

　　对身份证正、反面进行拍照上传，系统自动获取姓名、身份证号。

　　（2）提交证件照

　　点击摄像头，从手机中选择照片，提交本人近期标准、清晰的2寸正面免冠彩色证件照。

　　（3）信息确认

　　填写收货地址、联系人、电话。

　　（4）缴费

　　缴费金额包含10元卡押金、12元邮寄费用。

　　（5）签署承诺书

　　签署《泉城人才交通卡办理及使用承诺书》。

　　温馨提示：仅办理泉城人才交通卡的用户需进行此操作。

　　（6）审核

　　订单提交成功后，进入审核环节，3个工作日内审核完成。

　　审核通过后，一般3-5个工作日发货。如遇节假日或办卡高峰期，将根据订单提交顺序顺延发货，请耐心等待。

　　温馨提示

　　1、证件照相关要求

　　（1）必须是本人近期彩色、标准、清晰的2寸正面免冠证件照，背景颜色可为白色、蓝色、红色，头像大小可参照身份证或护照要求。

　　（2）禁止上传风景照、半身照、生活照或艺术照，头像后不能有杂物，不得使用照片翻拍或扫描。

　　（3）确保照片头像轮廓清晰，不能模糊，严禁出现姓名、号码和印章痕迹。

　　（4）如照片上传不符合要求，审核将不予通过，请确保照片符合要求。

　　2、补办或退卡

　　若卡丢失或损坏，后期如需补办、退卡，请至济南公交线下发售网点进行办理。